《The Icons》採訪團隊前進英國劍橋，對劍橋績效與卓越中心 CEO 首席執行官馬克·安德森 Mark Anderson 進行了深度採訪。長期與英國劍橋大學進行各種產學合作的馬克，在這一次專訪，與我們分享了永續話題中如今到處都能見到的「漂綠」(greenwashing) 現象。
近年來，全球環保意識的推動取得了重大進展， 隨著消費者越來越重視永續發展議題，許多品牌也意識到，利用各種機會展示自己重視環保的品牌形象，是一件「重要」的事，「然而，並非所有讓消費者看到的都是真實的，我們現在討論的『漂綠』，就是一種在環境責任議題上，製造錯誤認知的做法。事實上，這已經成為企業針對永續產品熱議趨勢，甚至相關產品需求不斷增長，而採用的普遍策略。」
Mark 進一步説，企業企圖透過「漂綠」傳達錯誤印象、提供誤導性訊息或敘述，比如一家企業自稱公司本身或產品在 ESG 的相關脈絡中如何環保或積極實踐社會責任，而事實卻不是如此。馬克也提到， 雖然「漂綠」仍是一種非常普遍的做法，但消費者也不是傻子：
「消費者其實比企業想像得都聰明，他們越來越有能力意識到這些欺騙手段，對企業的『漂綠』行為越來越警惕，同時積極尋找真心用心於永續行動的品牌。」
Mark 也舉例，可口可樂的產品 Coca-Cola Life 以「綠色標籤」來行銷，目的在將自己展示為一種更健康、永續的選擇，採用綠色包裝，聲稱採用的天然甜菊糖及蔗糖，卡路里比原本的可樂更低，而事實上，每330毫升還是包含了22.1克的糖，與其聲稱的健康益處相矛盾，「消費者對支持永續企業，以及選擇健康的產品是嚮往的，但他們喝下去的是什麼？這值得深思。」
可口可樂旗下的公司 Innocent Drinks，也被抨擊透過不真實的電視廣告進行漂綠，他們因廣泛使用一次性塑料包裝而廣受批判，卻試圖透過可愛的動物唱著有關回收和拯救地球的歌曲來打造環保形象，直到被各界投訴，廣告標準局 (ASA) 最終干預，並禁止了這些廣告。
『漂綠』是企業界一個令人不安的現象，品牌採用欺騙手段，企圖表現出對環境負責的態度，而背地裡，他們持續在做與永續背道而馳的事！」
Mark 也提醒，透過認識「漂綠」行為中使用的技巧和策略，每個消費者都可以做出更明智的決策，並且支持到用心於環境永續的品牌，針對『漂綠』現象，消費者、監管機構一定要共同努力，用具體的行為來監督、導正風氣，要做到這一點並不難，就從多長一點心眼開始，看到廣告、行銷宣傳內容時，練習停看聽！
